Solicita la eliminación de tu cuenta de Binome360

Puedes solicitar la eliminación aunque ya no tengas la app instalada.

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Enviar por correo una solicitud de eliminación de cuenta

Envía tu solicitud

Escribe a contact@binome360.com desde la dirección asociada a tu cuenta. Pon “Eliminar mi cuenta de Binome360” en el asunto. Si no puedes usar esa dirección de correo, indícanos la dirección de la cuenta y acordaremos una forma de verificar que eres el titular. No envíes ninguna contraseña ni documento de identidad en tu primer mensaje.

Qué pasa después

Verificaremos que eres el titular de la cuenta, revisaremos los asistentes compartidos que tengas y procesaremos la eliminación de la cuenta y de sus datos asociados. Si algún registro debe conservarse por un motivo legal, te explicaremos el motivo y el plazo aplicable. Te confirmaremos cuando la solicitud esté completada.

Suscripciones

Si tienes una suscripción activa, contáctanos antes de eliminar la cuenta para que te expliquemos cómo detener la renovación con el proveedor de pagos. Desinstalar la app, por sí solo, no cancela una suscripción.