개인정보처리방침
Binome360은 Blemama가 운영해요. 개인정보에 관한 문의는 contact@binome360.com으로 보내 주세요. 이 방침은 웹사이트와 Binome360 웹·모바일 앱에 적용돼요.
이 번역은 편의를 위해 제공돼요. 영어 원문과 내용이 다를 경우 영어 원문이 우선해요.
직접 제공하는 데이터
저희는 계정 정보, 비서 및 공유 공간 설정, 메시지, 금융 기록, 리마인더, 목표, 습관, 문서, 가게 데이터, 업로드된 이미지와 영수증, 그리고 회원님이 메모리에 저장하기로 한 정보를 처리해요. 문의 양식에는 회원님이 제출한 정보가 포함돼요. 음성 메모는 해당 기능을 사용할 때 텍스트 변환을 위해 전송돼요. 비밀번호나 처리되길 원하지 않는 정보는 메시지나 메모리에 넣지 마세요.
처리 목적
저희는 이 정보를 계정 생성 및 보호, 기록 표시 및 동기화, 비서에 대한 요청 응답, 회원님이 제출한 문서와 음성 메모 판독, 회원님이 켠 리마인더 발송, 공유 비서 운영, 고객 지원, 구독 관리에 사용해요. AI 답변이나 다른 참여자가 공유한 메시지를 신고하면, 검토와 관리를 위해 선택한 내용과 신고 내용만 저장해요. 참여자를 차단하면 그 사람과의 공유 접근이 종료돼요. 거래를 기록할 때 저희는 돈을 옮기거나 회원님의 은행 계좌에 직접 연결하지 않아요.
기술 데이터
앱은 계정 운영을 위해 저희 서버에 접속해요. 국가와 통화를 제안하기 위해 요청의 네트워크 위치를 이용하며, 기기의 정확한 위치는 요청하지 않아요. 모바일 앱이 비정상 종료되면 문제 진단을 위해 오류 메시지, 스택 트레이스, 플랫폼, 앱 버전을 저희 서버로 보내요. 이 정보는 운영과 보안에 사용하며, 광고에는 사용하지 않아요.
서비스 제공업체 및 공유
Supabase는 계정, 데이터베이스 기록, 비공개 파일을 호스팅해요. OpenAI는 비서 답변, 문서 판독, 음성 텍스트 변환에 필요한 맥락을 처리해요. 결제 제공업체는 결제 정보를 처리하고 구독 상태를 알려 줘요. Google Play 결제 시스템이 제공되는 경우, 이를 통한 구매는 Google Play가 처리해요. 기기 푸시 제공업체는 회원님이 알림을 켠 경우에만 알림을 전달해요. 공유 비서에 초대한 사람은 자신의 역할에 따라 이용 가능한 정보를 볼 수 있어요. 저희는 회원님의 개인정보를 판매하지 않아요.
저장 및 보관
저장된 기록은 계정이 활성 상태인 동안 계속 이용할 수 있으며, 자동으로 만료되지 않아요. 업로드된 영수증에 대한 접근은 제한돼요. 기술 기록과 결제 기록은 서비스 운영, 보안, 분쟁 처리 또는 관련 법적 의무에 필요한 범위에서만 보관해요. 삭제를 요청하면 공유 비서를 검토한 뒤 계정과 관련된 데이터를 삭제해요. 단, 명시된 법적 사유와 기간에 따라 보관해야 하는 정보는 예외예요.
운영팀의 접근
권한을 받은 소수의 Binome360 관리자는 지원 요청에 답하거나, 문제를 조사하거나, 앱 이용 방식을 파악해 개선하기 위해 계정을 읽기 전용 모드로 열 수 있어요. 열 때마다 사유를 밝혀야 하며 감사 로그에 기록돼요. 이 접근으로는 데이터를 변경할 수 없고, 비밀로 표시한 메모리 항목은 계속 숨겨져요. 그 밖에 어떤 기능이 쓰이는지 알기 위해서는 내용이 아니라 횟수(예: 생성된 리마인더 수)만 참고해요.
개선할 점을 파악하는 방법
앱이 어디서 사람들을 헷갈리게 하거나 불편하게 하는지 파악하기 위해, 회원님이 비서에게 쓴 메시지에는 답변을 생성하는 것과 같은 AI 제공업체가 자동으로 라벨을 붙여요. 라벨에는 기분(예: 만족 또는 혼란), 하려던 일, 관련 기능, 그리고 이름, 금액, 기타 개인정보 없이 작성된 한 줄 요약이 포함돼요. 이를 위해 저희 팀은 회원님의 메시지가 아니라 이 라벨과 요약을 보고 작업해요. 가입 후 며칠이 지나면 앱이 부족한 점에 대해 선택 질문을 하나 할 수도 있어요. 답변은 저희 팀만 읽으며, 건너뛸 수 있어요.
선택권 및 요청
앱에서 여러 기록을 수정하고, 거래 내역을 내보내고, 선택 알림을 끌 수 있어요. 계정 및 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하려면 contact@binome360.com으로 이메일을 보내 주세요. 계정 삭제 페이지에서 앱이 더 이상 없는 경우의 진행 방법을 포함한 요청 절차를 안내해요.