นโยบายความเป็นส่วนตัว
Binome360 เผยแพร่โดย Blemama หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เขียนถึง contact@binome360.com นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ รวมถึงเว็บแอปและแอปมือถือของ Binome360
คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ หากมีข้อความใดแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ
ข้อมูลที่คุณให้
เราประมวลผลรายละเอียดบัญชี การตั้งค่าผู้ช่วยและพื้นที่ที่แชร์ร่วมกัน ข้อความ รายการทางการเงิน การแจ้งเตือน เป้าหมาย นิสัย เอกสาร ข้อมูลร้านค้า รูปภาพและใบเสร็จที่อัปโหลด และข้อมูลที่คุณเลือกบันทึกไว้ในหน่วยความจำ แบบฟอร์มติดต่อรวมถึงรายละเอียดที่คุณส่งมา ข้อความเสียงจะถูกส่งไปถอดความเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์นั้น อย่าใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้ประมวลผลลงในข้อความหรือหน่วยความจำ
เหตุผลที่เราประมวลผล
เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ แสดงและซิงค์รายการของคุณ ตอบคำขอที่ส่งถึงผู้ช่วยของคุณ อ่านเอกสารและข้อความเสียงที่คุณส่ง ส่งการแจ้งเตือนที่คุณเปิดไว้ ดำเนินการผู้ช่วยที่แชร์ร่วมกัน ให้การสนับสนุน และจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ หากคุณรายงานคำตอบของ AI หรือข้อความที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นแชร์ เราจะบันทึกเฉพาะเนื้อหาที่เลือกและรายงานของคุณไว้เพื่อการตรวจสอบและกลั่นกรอง การบล็อกผู้เข้าร่วมจะยุติการเข้าถึงที่แชร์ร่วมกันระหว่างคุณกับผู้นั้น เราไม่โอนเงินหรือเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารของคุณโดยตรงเมื่อคุณบันทึกรายการ
ข้อมูลทางเทคนิค
แอปติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ เราใช้ตำแหน่งเครือข่ายของคำขอเพื่อแนะนำประเทศและสกุลเงิน โดยไม่ขอตำแหน่งที่แม่นยำของอุปกรณ์ หากแอปมือถือขัดข้อง แอปจะส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาด สแต็กเทรซ แพลตฟอร์ม และเวอร์ชันของแอปมายังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อวิเคราะห์ปัญหา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อการให้บริการและความปลอดภัย ไม่ใช่เพื่อการโฆษณา
ผู้ให้บริการและการแชร์ข้อมูล
Supabase จัดเก็บบัญชี ข้อมูลในฐานข้อมูล และไฟล์ส่วนตัว OpenAI ประมวลผลบริบทที่จำเป็นสำหรับการตอบของผู้ช่วย การอ่านเอกสาร และการถอดความเสียง ผู้ให้บริการชำระเงินประมวลผลรายละเอียดการชำระเงินและส่งสถานะการสมัครสมาชิกกลับมา ส่วน Google Play ดูแลการซื้อที่ทำผ่านระบบเรียกเก็บเงินของตนเมื่อมีให้ใช้ ผู้ให้บริการแจ้งเตือนแบบพุชบนอุปกรณ์จะส่งการแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้เท่านั้น ผู้ที่คุณเชิญเข้าผู้ช่วยที่แชร์ร่วมกันจะเห็นข้อมูลที่บทบาทของตนเข้าถึงได้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บรักษา
รายการที่บันทึกไว้จะยังใช้งานได้ตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และจะไม่หมดอายุเอง การเข้าถึงใบเสร็จที่อัปโหลดมีการจำกัดสิทธิ์ เราเก็บข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการชำระเงินไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การจัดการข้อพิพาท หรือภาระผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น หากคุณขอลบข้อมูล เราจะตรวจสอบผู้ช่วยที่แชร์ร่วมกันและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมายและตามระยะเวลาที่แจ้งไว้
การเข้าถึงโดยทีมงานของเรา
ผู้ดูแลระบบ Binome360 ที่ได้รับอนุญาตจำนวนไม่มากสามารถเปิดดูบัญชีในโหมดอ่านอย่างเดียว เพื่อตอบคำขอความช่วยเหลือ ตรวจสอบปัญหา หรือทำความเข้าใจวิธีใช้งานแอปเพื่อนำไปปรับปรุง การเปิดดูแต่ละครั้งต้องระบุเหตุผลและถูกบันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบ (audit log) การเข้าถึงนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณได้ และรายการความจำที่คุณทำเครื่องหมายว่าเป็นความลับจะยังคงถูกซ่อนไว้ นอกเหนือจากนี้ การดูว่ามีการใช้ฟีเจอร์ใดบ้าง เราอาศัยตัวเลขจำนวนนับ (เช่น จำนวนการเตือนที่ถูกสร้าง) ไม่ใช่เนื้อหาของรายการ
เรารู้ได้อย่างไรว่าควรปรับปรุงอะไร
เพื่อหาว่าจุดไหนในแอปที่ทำให้ผู้ใช้สับสนหรือหงุดหงิด ข้อความที่คุณเขียนถึงผู้ช่วยจะถูกติดป้ายกำกับโดยอัตโนมัติโดยผู้ให้บริการ AI รายเดียวกับที่ตอบข้อความนั้น ได้แก่ อารมณ์ (เช่น พอใจ หรือสับสน) สิ่งที่คุณพยายามทำ ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง และสรุปหนึ่งบรรทัดที่เขียนโดยไม่มีชื่อ จำนวนเงิน หรือรายละเอียดส่วนบุคคลอื่น ๆ ในการนี้ ทีมของเราทำงานจากป้ายกำกับและสรุปเหล่านี้ ไม่ใช่จากข้อความของคุณ ไม่กี่วันหลังจากคุณสมัครใช้งาน แอปอาจถามคำถามที่ไม่บังคับหนึ่งข้อว่ายังขาดอะไรไป คำตอบของคุณจะมีเพียงทีมของเราที่อ่าน และคุณข้ามคำถามนี้ได้
ตัวเลือกและคำขอของคุณ
คุณแก้ไขรายการได้หลายอย่างในแอป ส่งออกรายการธุรกรรม และปิดการแจ้งเตือนที่ไม่บังคับได้ หากต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ส่งอีเมลมาที่ contact@binome360.com หน้าการลบบัญชีอธิบายขั้นตอนการยื่นคำขอ รวมถึงวิธีดำเนินการหากคุณไม่มีแอปแล้ว