Datenschutzerklärung
Binome360 wird von Blemama herausgegeben. Bei Fragen zu deinen personenbezogenen Daten schreib an contact@binome360.com. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website sowie die Web- und Mobil-Apps von Binome360.
Diese Übersetzung dient deiner Orientierung. Bei Abweichungen von der englischen Fassung gilt die englische Fassung.
Daten, die du angibst
Wir verarbeiten Kontodaten, Einstellungen von Assistenten und geteilten Bereichen, Nachrichten, Finanzeinträge, Erinnerungen, Ziele, Gewohnheiten, Dokumente, Ladendaten, hochgeladene Bilder und Belege sowie Informationen, die du im Gedächtnis speicherst. Kontaktformulare enthalten die Angaben, die du absendest. Sprachnachrichten werden zur Transkription gesendet, wenn du diese Funktion nutzt. Schreib keine Passwörter oder Informationen, die nicht verarbeitet werden sollen, in eine Nachricht oder ins Gedächtnis.
Warum wir sie verarbeiten
Wir nutzen diese Angaben, um dein Konto zu erstellen und zu schützen, deine Einträge anzuzeigen und zu synchronisieren, Anfragen an deine Assistenten zu beantworten, Dokumente und Sprachnachrichten auszulesen, die du sendest, von dir aktivierte Erinnerungen zu senden, gemeinsame Assistenten zu betreiben, Support zu leisten und dein Abo zu verwalten. Wenn du eine KI-Antwort oder die geteilte Nachricht einer anderen teilnehmenden Person meldest, speichern wir nur den ausgewählten Inhalt und deine Meldung zur Prüfung und Moderation. Wenn du eine teilnehmende Person blockierst, endet euer gemeinsamer Zugriff. Wir bewegen kein Geld und verbinden uns nicht direkt mit deinem Bankkonto, wenn du eine Buchung erfasst.
Technische Daten
Die App kontaktiert unsere Server, um dein Konto zu betreiben. Anhand des Netzwerkstandorts deiner Anfrage schlagen wir ein Land und eine Währung vor, ohne den genauen Standort deines Geräts abzufragen. Wenn die mobile App abstürzt, sendet sie die Fehlermeldung, den Stacktrace, die Plattform und die App-Version an unseren Server, damit wir das Problem analysieren können. Wir nutzen diese Informationen für Betrieb und Sicherheit, nicht für Werbung.
Dienstleister und Weitergabe
Supabase hostet Konten, Datenbankeinträge und private Dateien. OpenAI verarbeitet den Kontext, der für Antworten des Assistenten, das Auslesen von Dokumenten und die Sprachtranskription nötig ist. Zahlungsanbieter verarbeiten die Checkout-Daten und melden den Abo-Status zurück; Google Play wickelt Käufe über sein Abrechnungssystem ab, sofern dieses angeboten wird. Push-Dienste der Geräte stellen Benachrichtigungen nur zu, wenn du sie aktivierst. Personen, die du in einen gemeinsamen Assistenten einlädst, sehen die Informationen, die ihrer Rolle zugänglich sind. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
Speicherung und Aufbewahrung
Gespeicherte Einträge bleiben verfügbar, solange dein Konto aktiv ist; sie verfallen nicht automatisch. Der Zugriff auf hochgeladene Belege ist eingeschränkt. Technische und zahlungsbezogene Daten bewahren wir nur auf, soweit dies für den Betrieb des Dienstes, die Sicherheit, die Bearbeitung von Streitfällen oder geltende gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Wenn du die Löschung beantragst, prüfen wir etwaige gemeinsame Assistenten und entfernen die mit dem Konto verbundenen Daten – mit Ausnahme von Informationen, die aus einem angegebenen gesetzlichen Grund und für eine angegebene Dauer aufbewahrt werden müssen.
Zugriff durch unser Team
Eine kleine Zahl autorisierter Binome360-Administratoren kann ein Konto im Nur-Lese-Modus öffnen, um eine Support-Anfrage zu beantworten, ein Problem zu untersuchen oder zu verstehen, wie die App genutzt wird, damit wir sie verbessern können. Jedes Öffnen erfordert eine angegebene Begründung und wird in einem Audit-Protokoll festgehalten. Dieser Zugriff kann deine Daten nicht verändern, und Gedächtnis-Einträge, die du als geheim markierst, bleiben verborgen. Um zu sehen, welche Funktionen genutzt werden, stützen wir uns ansonsten auf Zählungen (zum Beispiel, wie viele Erinnerungen erstellt wurden), nicht auf deren Inhalt.
Wie wir herausfinden, was wir verbessern sollten
Um herauszufinden, wo die App Menschen verwirrt oder frustriert, werden die Nachrichten, die du an deinen Assistenten schreibst, automatisch von demselben KI-Anbieter gekennzeichnet, der sie beantwortet: eine Stimmung (zum Beispiel zufrieden oder verwirrt), was du erreichen wolltest, die betroffene Funktion und eine einzeilige Zusammenfassung ohne Namen, Beträge oder andere persönliche Details. Dafür arbeitet unser Team mit diesen Kennzeichnungen und Zusammenfassungen, nicht mit deinen Nachrichten. Einige Tage nach deiner Registrierung stellt dir die App möglicherweise auch eine optionale Frage dazu, was dir fehlt; deine Antwort liest nur unser Team, und du kannst sie überspringen.
Deine Entscheidungen und Anfragen
Viele Einträge kannst du direkt in der App korrigieren, deine Buchungen exportieren und optionale Benachrichtigungen deaktivieren. Um Auskunft über dein Konto und die zugehörigen Daten, deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen, schreib an contact@binome360.com. Auf der Seite zur Kontolöschung wird der Ablauf erklärt – auch, wie du vorgehst, wenn du die App nicht mehr hast.