Kebijakan privasi
Binome360 diterbitkan oleh Blemama. Untuk pertanyaan tentang data pribadimu, kirim email ke contact@binome360.com. Kebijakan ini mencakup situs web serta aplikasi web dan seluler Binome360.
Terjemahan ini disediakan untuk memudahkanmu. Jika ada perbedaan dengan versi bahasa Inggris, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.
Data yang kamu berikan
Kami memproses detail akun, pengaturan asisten dan ruang bersama, pesan, catatan keuangan, pengingat, target, kebiasaan, dokumen, data toko, gambar dan struk yang diunggah, serta informasi yang kamu pilih untuk disimpan di memori. Formulir kontak mencakup detail yang kamu kirimkan. Pesan suara dikirim untuk ditranskripsi saat kamu menggunakan fitur tersebut. Jangan menaruh kata sandi atau informasi yang tidak ingin diproses dalam pesan atau memori.
Mengapa kami memprosesnya
Kami menggunakan detail ini untuk membuat dan mengamankan akunmu, menampilkan dan menyinkronkan catatanmu, menjawab permintaan ke asistenmu, membaca dokumen dan pesan suara yang kamu kirim, mengirim pengingat yang kamu aktifkan, menjalankan asisten bersama, memberikan dukungan, dan mengelola langgananmu. Jika kamu melaporkan balasan AI atau pesan bersama dari peserta lain, kami hanya menyimpan konten yang dipilih dan laporanmu untuk ditinjau dan dimoderasi. Memblokir peserta mengakhiri akses bersamamu dengan orang tersebut. Kami tidak memindahkan uang atau terhubung langsung ke rekening bankmu saat kamu mencatat transaksi.
Data teknis
Aplikasi menghubungi server kami untuk menjalankan akunmu. Kami menggunakan lokasi jaringan dari permintaanmu untuk menyarankan negara dan mata uang, tanpa meminta lokasi persis perangkatmu. Jika aplikasi seluler mengalami crash, aplikasi mengirimkan pesan error, stack trace, platform, dan versi aplikasi ke server kami agar kami dapat mendiagnosis masalahnya. Kami menggunakan informasi ini untuk pengoperasian dan keamanan, bukan untuk iklan.
Penyedia layanan dan berbagi data
Supabase menampung akun, catatan database, dan file privat. OpenAI memproses konteks yang diperlukan untuk respons asisten, pembacaan dokumen, dan transkripsi suara. Penyedia pembayaran memproses detail checkout dan mengembalikan status langganan; Google Play menangani pembelian yang dilakukan melalui sistem penagihannya jika tersedia. Penyedia notifikasi push perangkat hanya mengirimkan notifikasi jika kamu mengaktifkannya. Orang yang kamu undang ke asisten bersama dapat melihat informasi yang tersedia sesuai perannya. Kami tidak menjual informasi pribadimu.
Penyimpanan dan retensi
Catatan yang disimpan tetap tersedia selama akunmu aktif; catatan tersebut tidak kedaluwarsa secara otomatis. Akses ke struk yang diunggah dibatasi. Kami menyimpan catatan teknis dan pembayaran hanya sejauh diperlukan untuk pengoperasian layanan, keamanan, penanganan sengketa, atau kewajiban hukum yang berlaku. Jika kamu meminta penghapusan, kami meninjau asisten bersama yang ada dan menghapus data akun terkait, kecuali informasi yang wajib disimpan karena alasan hukum dan jangka waktu yang dinyatakan.
Akses oleh tim kami
Sejumlah kecil administrator Binome360 yang berwenang dapat membuka akun dalam mode hanya-baca untuk menanggapi permintaan dukungan, menyelidiki masalah, atau memahami cara aplikasi digunakan agar kami dapat meningkatkannya. Setiap pembukaan wajib disertai alasan yang dinyatakan dan dicatat dalam log audit. Akses ini tidak dapat mengubah datamu, dan item memori yang kamu tandai sebagai rahasia tetap tersembunyi. Selebihnya, untuk mengetahui fitur mana yang digunakan, kami mengandalkan hitungan jumlah (misalnya berapa banyak pengingat yang dibuat), bukan isinya.
Cara kami tahu apa yang perlu ditingkatkan
Untuk menemukan bagian aplikasi yang membingungkan atau membuat orang frustrasi, pesan yang kamu tulis ke asistenmu diberi label secara otomatis oleh penyedia AI yang sama yang menjawabnya: suasana hati (misalnya puas atau bingung), apa yang ingin kamu lakukan, fitur yang terkait, dan ringkasan satu baris yang ditulis tanpa nama, nominal, atau detail pribadi lainnya. Untuk keperluan ini, tim kami bekerja berdasarkan label dan ringkasan tersebut, bukan dari pesanmu. Beberapa hari setelah kamu mendaftar, aplikasi juga dapat mengajukan satu pertanyaan opsional tentang apa yang masih kurang; jawabanmu hanya dibaca oleh tim kami, dan kamu bisa melewatinya.
Pilihan dan permintaanmu
Kamu dapat mengoreksi banyak catatan di aplikasi, mengekspor transaksimu, dan menonaktifkan notifikasi opsional. Untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan akun dan data terkaitnya, kirim email ke contact@binome360.com. Halaman penghapusan akun menjelaskan proses permintaannya, termasuk cara melakukannya jika kamu tidak lagi memiliki aplikasinya.