プライバシーポリシー
Binome360はBlemamaが運営しています。個人データに関するご質問は contact@binome360.com までお送りください。このポリシーは、ウェブサイトおよびBinome360のウェブアプリとモバイルアプリに適用されます。
この翻訳は便宜のために提供するものです。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。
お客様が提供するデータ
当社は、アカウント情報、アシスタントおよび共有スペースの設定、メッセージ、お金の記録、リマインダー、目標、習慣、書類、ショップのデータ、アップロードされた画像とレシート、そしてお客様がメモリーに保存することを選んだ情報を処理します。お問い合わせフォームには、お客様が送信した内容が含まれます。ボイスメモは、お客様がその機能を使用した場合に文字起こしのために送信されます。パスワードや、処理されたくない情報を、メッセージやメモリーに入れないでください。
処理する理由
当社はこれらの情報を、アカウントの作成と保護、記録の表示と同期、アシスタントへのリクエストへの応答、お客様が送信した書類とボイスメモの読み取り、お客様が有効にしたリマインダーの送信、共有アシスタントの運用、サポートの提供、サブスクリプションの管理のために使用します。お客様がAIの返信または他の参加者の共有メッセージを報告した場合、当社は確認とモデレーションのために、選択された内容とお客様の報告のみを保存します。参加者をブロックすると、その参加者との共有アクセスは終了します。お客様が取引を記録する際、当社がお金を動かしたり、お客様の銀行口座に直接接続したりすることはありません。
技術データ
アプリは、お客様のアカウントを動作させるために当社のサーバーと通信します。当社は、国と通貨を提案するためにリクエストのネットワーク上の位置情報を使用しますが、端末の正確な位置情報は求めません。モバイルアプリがクラッシュした場合、問題を診断するため、エラーメッセージ、スタックトレース、プラットフォーム、アプリのバージョンを当社のサーバーに送信します。これらの情報は運営とセキュリティのために使用し、広告には使用しません。
サービス提供者と共有
Supabase は、アカウント、データベースの記録、非公開ファイルをホストします。OpenAI は、アシスタントの応答、書類の読み取り、音声の文字起こしに必要なコンテキストを処理します。決済事業者は購入手続きの情報を処理し、サブスクリプションの状態を返します。Google Play は、その課金システムが提供されている場合、同システムを通じて行われた購入を処理します。端末のプッシュ通知事業者は、お客様が通知を有効にした場合にのみ通知を配信します。お客様が共有アシスタントに招待した人は、その役割で閲覧できる情報を見ることができます。当社はお客様の個人情報を販売しません。
保存と保持期間
保存された記録は、アカウントが有効である間は引き続き利用でき、自動的に期限切れになることはありません。アップロードされたレシートへのアクセスは制限されています。技術データおよび支払いに関する記録は、サービスの運営、セキュリティ、紛争への対応、または適用される法的義務のために必要な範囲でのみ保持します。削除を依頼された場合、当社は共有アシスタントを確認したうえで、アカウントに関連するデータを削除します。ただし、明示された法的理由と期間に基づき保持しなければならない情報は除きます。
運営チームによるアクセス
ごく少数の権限を持つBinome360の管理者が、サポートへの対応、問題の調査、またアプリの使われ方を理解して改善するために、アカウントを閲覧専用モードで開くことがあります。閲覧のたびに理由の記入が必要で、監査ログに記録されます。このアクセスではデータを変更できず、シークレットに設定したメモリー項目は非表示のままです。それ以外で機能の利用状況を把握する際は、内容ではなく件数（たとえば作成されたリマインダーの数）に基づいています。
改善点をどう把握しているか
アプリのどこで利用者が戸惑ったり不満を感じたりしているかを把握するため、お客様がアシスタントに書いたメッセージには、それに応答するのと同じAIプロバイダーによって自動的にラベルが付けられます。ラベルの内容は、気分（例：満足、困惑）、何をしようとしていたか、関係する機能、そして名前、金額、その他の個人情報を含まずに書かれた1行の要約です。この目的のために、当社のチームはお客様のメッセージではなく、これらのラベルと要約をもとに作業します。登録から数日後、アプリが足りないものについて任意の質問をひとつすることもあります。回答を読むのは当社のチームのみで、回答はスキップできます。
お客様の選択と依頼
アプリ内で多くの記録を修正したり、取引をエクスポートしたり、任意の通知を無効にしたりできます。アカウントおよび関連データへのアクセス、訂正、削除を依頼するには、contact@binome360.com までメールでご連絡ください。アカウント削除ページでは、アプリがお手元にない場合の進め方も含め、依頼の手続きを説明しています。