प्राइवेसी पॉलिसी
Binome360 को Blemama प्रकाशित करता है। अपने निजी डेटा से जुड़े सवालों के लिए contact@binome360.com पर लिखें। यह पॉलिसी वेबसाइट और Binome360 के वेब और मोबाइल ऐप्स पर लागू होती है।
यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। अगर इसमें और अंग्रेज़ी संस्करण में कोई अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
आपका दिया हुआ डेटा
हम अकाउंट की जानकारी, असिस्टेंट और साझा स्पेस की सेटिंग्स, मैसेज, वित्तीय एंट्रियां, रिमाइंडर, लक्ष्य, आदतें, दस्तावेज़, दुकान का डेटा, अपलोड की गई इमेज और रसीदें, और वह जानकारी जो आप मेमोरी में सेव करना चुनते हैं, प्रोसेस करते हैं। संपर्क फ़ॉर्म में वह जानकारी शामिल होती है जो आप भेजते हैं। जब आप वॉइस नोट फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं, तो वॉइस नोट ट्रांसक्रिप्शन के लिए भेजे जाते हैं। किसी मैसेज या मेमोरी में पासवर्ड या ऐसी जानकारी न डालें, जिसे आप प्रोसेस नहीं करवाना चाहते।
हम इसे क्यों प्रोसेस करते हैं
हम इस जानकारी का इस्तेमाल आपका अकाउंट बनाने और सुरक्षित रखने, आपकी एंट्रियां दिखाने और सिंक करने, आपके असिस्टेंट से किए गए अनुरोधों का जवाब देने, आपके भेजे दस्तावेज़ और वॉइस नोट पढ़ने, आपके चालू किए रिमाइंडर भेजने, साझा असिस्टेंट चलाने, सपोर्ट देने और आपका सब्सक्रिप्शन मैनेज करने के लिए करते हैं। अगर आप किसी AI जवाब या किसी दूसरे प्रतिभागी के शेयर किए मैसेज की रिपोर्ट करते हैं, तो हम समीक्षा और मॉडरेशन के लिए सिर्फ़ चुना गया कंटेंट और आपकी रिपोर्ट सेव करते हैं। किसी प्रतिभागी को ब्लॉक करने पर उसके साथ आपका साझा एक्सेस खत्म हो जाता है। जब आप कोई लेन-देन दर्ज करते हैं, तो हम न पैसा ट्रांसफ़र करते हैं, न ही सीधे आपके बैंक खाते से जुड़ते हैं।
तकनीकी डेटा
आपका अकाउंट चलाने के लिए ऐप हमारे सर्वर से संपर्क करता है। देश और करेंसी सुझाने के लिए हम आपके अनुरोध की नेटवर्क लोकेशन का इस्तेमाल करते हैं, आपके डिवाइस की सटीक लोकेशन मांगे बिना। अगर मोबाइल ऐप क्रैश होता है, तो वह एरर मैसेज, स्टैक ट्रेस, प्लेटफ़ॉर्म और ऐप वर्ज़न हमारे सर्वर को भेजता है, ताकि हम समस्या का पता लगा सकें। हम इस जानकारी का इस्तेमाल सेवा चलाने और सुरक्षा के लिए करते हैं, विज्ञापन के लिए नहीं।
सेवा प्रदाता और डेटा शेयरिंग
Supabase अकाउंट, डेटाबेस रिकॉर्ड और निजी फ़ाइलें होस्ट करता है। OpenAI असिस्टेंट के जवाबों, दस्तावेज़ पढ़ने और वॉइस ट्रांसक्रिप्शन के लिए ज़रूरी संदर्भ (कॉन्टेक्स्ट) प्रोसेस करता है। पेमेंट प्रोवाइडर चेकआउट की जानकारी प्रोसेस करते हैं और सब्सक्रिप्शन की स्थिति लौटाते हैं; जहां Google Play का बिलिंग सिस्टम उपलब्ध कराया जाता है, वहां उसके ज़रिए की गई खरीदारी Google Play संभालता है। डिवाइस के पुश प्रोवाइडर नोटिफ़िकेशन तभी पहुंचाते हैं, जब आप उन्हें चालू करते हैं। जिन लोगों को आप किसी साझा असिस्टेंट में बुलाते हैं, वे अपनी भूमिका के हिसाब से उपलब्ध जानकारी देख सकते हैं। हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते।
स्टोरेज और डेटा रखने की अवधि
जब तक आपका अकाउंट चालू है, सेव की गई एंट्रियां उपलब्ध रहती हैं; वे अपने-आप एक्सपायर नहीं होतीं। अपलोड की गई रसीदों तक एक्सेस सीमित है। तकनीकी और भुगतान से जुड़े रिकॉर्ड हम सिर्फ़ उतने ही रखते हैं, जितने सेवा चलाने, सुरक्षा, विवाद निपटाने या लागू कानूनी दायित्वों के लिए ज़रूरी हों। अगर आप डिलीट करने का अनुरोध करते हैं, तो हम सभी साझा असिस्टेंट की समीक्षा करते हैं और अकाउंट से जुड़ा डेटा हटा देते हैं, सिवाय उस जानकारी के जिसे किसी बताए गए कानूनी कारण और अवधि के लिए रखना ज़रूरी हो।
हमारी टीम का एक्सेस
Binome360 के कुछ गिने-चुने अधिकृत एडमिनिस्ट्रेटर किसी अकाउंट को रीड-ओनली मोड में (सिर्फ़ देखने के लिए) खोल सकते हैं — किसी सपोर्ट अनुरोध का जवाब देने, किसी समस्या की जांच करने या यह समझने के लिए कि ऐप का इस्तेमाल कैसे होता है, ताकि हम उसे बेहतर बना सकें। हर बार अकाउंट खोलने के लिए कारण बताना ज़रूरी है, और यह एक ऑडिट लॉग में दर्ज होता है। इस एक्सेस से आपका डेटा बदला नहीं जा सकता, और मेमोरी की जिन चीज़ों को आप सीक्रेट मार्क करते हैं, वे छिपी रहती हैं। इसके अलावा, कौन-से फ़ीचर इस्तेमाल होते हैं यह जानने के लिए हम गिनती पर निर्भर रहते हैं (जैसे कितने रिमाइंडर बनाए गए), उनके कंटेंट पर नहीं।
हम कैसे जानते हैं कि क्या बेहतर करना है
ऐप में लोग कहां उलझते या परेशान होते हैं, यह जानने के लिए आप अपने असिस्टेंट को जो मैसेज लिखते हैं, उन्हें वही AI प्रोवाइडर अपने-आप लेबल करता है जो उनका जवाब देता है: एक मूड (जैसे संतुष्ट या उलझन में), आप क्या करना चाह रहे थे, संबंधित फ़ीचर, और एक लाइन का सारांश, जिसमें नाम, रकम या कोई और निजी जानकारी नहीं होती। इसके लिए हमारी टीम इन्हीं लेबल और सारांशों के आधार पर काम करती है, आपके मैसेज के आधार पर नहीं। साइन अप करने के कुछ दिन बाद, ऐप आपसे एक वैकल्पिक सवाल भी पूछ सकता है कि क्या कमी है; आपका जवाब सिर्फ़ हमारी टीम पढ़ती है, और आप इसे छोड़ सकते हैं।
आपके विकल्प और अनुरोध
आप ऐप में कई एंट्रियां सुधार सकते हैं, अपने लेन-देन एक्सपोर्ट कर सकते हैं और वैकल्पिक नोटिफ़िकेशन बंद कर सकते हैं। अपने अकाउंट और उससे जुड़े डेटा तक पहुंच, उसमें सुधार या उसे डिलीट करने का अनुरोध करने के लिए contact@binome360.com पर ईमेल करें। अकाउंट डिलीट करने वाला पेज अनुरोध की प्रक्रिया बताता है, जिसमें यह भी शामिल है कि अगर आपके पास अब ऐप नहीं है, तो क्या करें।