Contoh sebut harga: templat percuma dan hantar dari telefon

Sebut harga, anggaran, tender: apa bezanya?

Perkataan ini sering digunakan sesuka hati, tetapi bezanya penting apabila bil akhir tiba.

Di UK, Citizens Advice mentakrifkan sebut harga (kadangkala dipanggil “fixed estimate”) sebagai janji untuk membuat kerja pada harga yang dipersetujui, dan anggaran sebagai tekaan terbaik peniaga. Consumer Rights Act 2015 menyokongnya dalam dua cara. Seksyen 50 menjadikan apa sahaja yang anda kata atau tulis tentang perkhidmatan itu mengikat jika pelanggan bergantung padanya semasa memutuskan untuk mengupah anda, jadi keterangan dan harga dalam sebut harga menjadi sebahagian daripada kontrak. Seksyen 51 menyatakan bahawa jika tiada harga ditetapkan, pelanggan mesti membayar harga yang munasabah untuk perkhidmatan itu, dan tidak lebih, dan apa yang munasabah ialah persoalan fakta.

Di AS tiada satu peraturan persekutuan; ia bergantung pada negeri dan bidang. California ialah contoh yang baik tentang betapa ketatnya ia boleh jadi. Business and Professions Code (seksyen 9884.9) mewajibkan bengkel kereta memberi pelanggan anggaran harga bertulis untuk alat ganti dan upah, melarang sebarang kerja sebelum pelanggan membenarkannya, dan melarang mengecaj lebih daripada anggaran tanpa persetujuan pelanggan, yang mesti diperoleh sebaik jelas anggaran itu tidak mencukupi dan sebelum kerja tambahan dibuat. Di Malaysia, semak peraturan perlindungan pengguna yang terpakai kepada bidang anda sebelum bergantung pada contoh luar negara ini.

Tender biasanya ialah sebut harga yang dihantar secara bersaing, lazimnya untuk kontrak atau projek. Dan sebut harga bukan invois: invois datang selepas kerja, untuk meminta bayaran. Lihat panduan kami tentang cara buat invois.

Apa yang perlu ada dalam sebut harga

• Nombor dan tarikh sebut harga. Tiada peraturan penomoran yang ketat untuk sebut harga, tidak seperti invois, tetapi nombor (Q-2026-031) memberitahu anda versi mana yang diterima pelanggan.
• Butiran anda: nama perniagaan, alamat, telefon, e-mel, dan nombor pendaftaran perniagaan atau SST jika ada.
• Pelanggan: nama, alamat dan, untuk kerja di tapak, alamat tapak kerja.
• Skop kerja: apa yang anda akan buat, dan apa yang anda tidak buat. “Sediakan dan cat dinding serta siling; perabot dialihkan oleh pelanggan” mengelakkan banyak pertikaian kemudian.
• Baris terperinci: setiap tugas atau produk dengan kuantiti, unit (jam, meter persegi atau kaki persegi, unit) dan harga.
• Cukai: di Malaysia, cukai jualan atau cukai perkhidmatan SST jika anda berdaftar dan barangan atau perkhidmatan anda bercukai; di UK, VAT pada kadar yang betul jika anda berdaftar.
• Jumlah, dan sama ada ia harga tetap atau anggaran.
• Tempoh sah: “Sebut harga ini sah selama 30 hari.” Ia melindungi anda apabila harga bahan berubah.
• Masa: tarikh mula atau tempoh menunggu, dan anggaran tempoh kerja.
• Terma pembayaran: deposit, bayaran berperingkat, tarikh akhir baki, cara bayaran yang diterima (pindahan bank, DuitNow, kad).
• Penerimaan: baris untuk tandatangan dan tarikh pelanggan, atau cara yang jelas untuk menerima dalam talian.

Di UK, jika pelanggan bersetuju dengan kontrak di rumah mereka sendiri, undang-undang pengguna biasanya memberi mereka hak membatalkan dalam tempoh 14 hari, dan anda mesti memberitahu mereka; jika mereka mahu anda bermula lebih awal, dapatkan permintaan itu secara bertulis. Di California, deposit kontraktor ubah suai rumah tidak boleh melebihi $1,000 atau 10% daripada harga kontrak, yang mana lebih rendah (Business and Professions Code, seksyen 7159.5).

Templat sebut harga percuma yang boleh anda salin

SEBUT HARGA No. [Q-2026-031]
Tarikh: [HH Bln TTTT]          Sah sehingga: [HH Bln TTTT]
Jenis: [Sebut harga harga tetap / Anggaran – harga akhir mungkin berubah]

[Nama perniagaan anda]
[Alamat] · [Telefon] · [E-mel]
[No. pendaftaran perniagaan / No. SST, jika berkenaan]

Disediakan untuk: [Nama pelanggan] · [Alamat pelanggan]
Alamat kerja: [jika berbeza]

Skop kerja:
[Apa yang anda akan buat, dalam bahasa mudah]
Tidak termasuk: [Apa yang anda tidak buat]

Keterangan                      Kuantiti  Unit      Harga seunit  Jumlah
[Upah]                          [8]       [jam]     [50.00]       [400.00]
[Bahan]                         [1]       [lot]     [150.00]      [150.00]
[Pengangkutan / buang sisa]     [1]       [tetap]   [40.00]       [40.00]

Subjumlah: [590.00]
Cukai [kadar]: [0.00]
Jumlah: [590.00]

Masa: [Tarikh mula atau tempoh menunggu] · [Anggaran tempoh kerja]
Bayaran: [Deposit X% semasa penerimaan] · [Baki apabila kerja siap]
Bayar melalui: [Pindahan bank / DuitNow / kad]

Perubahan: sebarang kerja tambahan akan disebut harga secara berasingan dan dipersetujui sebelum dimulakan.

Diterima oleh: ____________________   Tarikh: __________

Gantikan semua yang ada dalam kurungan dan padam apa yang tidak berkenaan. Angka contoh sudah dijumlahkan dengan betul, jadi anda boleh menggunakannya untuk menguji hamparan. Untuk petua susun atur dan formula Excel, panduan contoh invois kami sama berguna untuk sebut harga.

Deposit: nyatakan dengan tepat apa ia

Deposit melindungi anda daripada pelanggan yang membatalkan selepas anda membeli bahan atau menolak kerja lain. Tuliskan:

• jumlahnya (angka dalam ringgit, bukan sekadar peratusan);
• bila ia perlu dibayar (semasa penerimaan, sebelum menempah bahan);
• apa berlaku jika pelanggan membatalkan: sama ada sebahagiannya boleh dikembalikan, dan bila.

Peraturan negeri atau negara boleh mengehadkan deposit dalam bidang tertentu, seperti California bagi ubah suai rumah. Di UK, apabila anda menerima deposit dan anda berdaftar VAT, bayaran itu biasanya mewujudkan titik cukai bagi jumlah tersebut. Di mana-mana negara, jika anda berdaftar untuk cukai, tanya akauntan anda cara mengeluarkan invois bagi deposit.

Daripada sebut harga kepada invois

Tempoh masa ini ialah panduan kasar, bukan hasil kajian. Yang penting ialah susulan dijadualkan pada saat anda menghantar sebut harga, supaya ia tidak bergantung pada ingatan anda.

Apabila sebut harga tidak diterima, tanya satu soalan: “Adakah sebab harga, masa, atau perkara lain?” Jawapannya lebih bernilai daripada satu lagi peringatan.

Hantar dari telefon anda, sebagai pautan

Kerja sering terlepas kepada sesiapa yang membalas dahulu. Dengan Binome360 anda taip sebut harga dalam satu ayat; pembantu anda menyediakannya, dan tiada apa yang disimpan sehingga anda sahkan.

Apa yang berlaku seterusnya:

• Butiran anda sekali sahaja. Nama perniagaan, alamat, nombor cukai, kadar cukai dan nota undang-undang ditetapkan dalam modul dan muncul di pengaki setiap dokumen, dalam salah satu daripada empat templat dengan warna anda.
• Penomoran automatik, dengan urutan berasingan untuk sebut harga dan invois.
• Pautan, bukan lampiran. Butang WhatsApp menyediakan mesej sopan dengan nombor, jumlah dan pautan; e-mel juga boleh.
• Pelanggan menjawab dalam talian. Dari halaman itu, mereka membaca sebut harga, memuat turun PDF, dan menerima atau menolaknya. Anda nampak jawapannya dalam aplikasi.
• Sebut harga diterima → invois dengan satu ketikan, dengan pelanggan dan baris dibawa bersama. Tandakan sebagai dibayar apabila wang masuk; invois yang belum dibayar selepas tarikh akhir ditandakan lewat, dan peringatan yang sopan disediakan untuk anda hantar.

Binome360 tidak pernah mengutip wang untuk anda, dan ia bukan platform e-invois yang diperakui (invoisnya bukan e-Invois). Pelanggan anda membayar anda dengan cara biasa.

Kesilapan yang menyebabkan anda hilang kerja (atau wang)

• Satu jumlah pukal. “Ubah suai bilik air: RM15,000” mengundang tawar-menawar dan menyembunyikan apa yang termasuk.
• Tiada tarikh tamat. Enam bulan kemudian, pelanggan mengharapkan harga musim lalu.
• Tiada pengecualian. Jika tidak ditulis bahawa anda tidak mengalihkan perabot atau membaiki plaster, pelanggan mungkin menyangka anda akan melakukannya.
• Kerja tambahan atas anggukan. Sebut harga kerja tambahan secara bertulis sebelum memulakannya.
• Versi tanpa nombor. Dalam pertikaian, tiada siapa tahu versi mana yang diterima.

Soalan lazim

Adakah sebut harga mengikat di sisi undang-undang?

Sebaik pelanggan menerimanya, ya: ia menjadi sebahagian daripada kontrak, dan anda dijangka membuat kerja yang diterangkan pada harga yang disebut. Sebelum diterima, ia ialah tawaran. Di UK, apa yang anda tulis dalam sebut harga juga boleh menjadi terma kontrak di bawah seksyen 50 Consumer Rights Act 2015 jika pelanggan bergantung padanya.

Bolehkah harga sebut harga naik selepas diterima?

Hanya jika pelanggan bersetuju dengan perubahan, seperti kerja tambahan, atau ada sebab yang sah yang dinyatakan dalam sebut harga. Tulis sebarang perubahan, dengan harga, sebelum membuat kerja itu. Dengan anggaran, harga akhir boleh berbeza, tetapi ia mesti kekal munasabah dan anda patut memaklumkan pelanggan sebaik anda tahu.

Berapa lama sebut harga patut sah?

Tiada standard undang-undang yang umum. Tiga puluh hari adalah biasa; gunakan tempoh lebih pendek jika harga bahan anda cepat berubah, dan sentiasa tulis tarikh pada sebut harga.

Patutkah saya mengecaj untuk sebut harga?

Kebanyakan perniagaan kecil memberi sebut harga secara percuma untuk memenangi kerja. Mengecaj boleh masuk akal untuk tinjauan tapak yang panjang atau kerja reka bentuk; jika anda berbuat demikian, beritahu pelanggan yurannya sebelum bermula, dan pertimbangkan untuk menolaknya daripada harga kerja jika mereka meneruskan.

Apakah beza sebut harga dan invois proforma?

Kedua-duanya datang sebelum jualan. Invois proforma diformat seperti invois dan digunakan terutamanya untuk kastam, pembiayaan bank atau bayaran pendahuluan. Panduan invois proforma kami menerangkan bila menggunakannya.

Kesimpulannya

Sebut harga yang baik menerangkan kerja dan apa yang tidak termasuk, memperincikan setiap baris dengan kuantiti dan harga, menunjukkan cukai dan jumlah, dan menyatakan berapa lama harga itu sah serta bagaimana deposit berfungsi. Tulis “sebut harga” atau “anggaran” dengan sengaja, kerana perkataan itu mengubah apa yang boleh anda caj. Langkah pertama anda: salin contoh sebut harga di atas, isikan butiran anda, dan hantar sebut harga seterusnya pada hari yang sama dengan lawatan.

Sumber

• Citizens Advice, “Problem with building work, decorating or home improvements” (sebut harga vs anggaran): citizensadvice.org.uk.
• Consumer Rights Act 2015, seksyen 50 (maklumat yang mengikat peniaga) dan seksyen 51 (harga munasabah): legislation.gov.uk/ukpga/2015/15/section/51.
• Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (SI 2013/3134), pembatalan kontrak luar premis: legislation.gov.uk.
• California Business and Professions Code, seksyen 9884.9 (bengkel kereta: anggaran bertulis dan persetujuan): leginfo.legislature.ca.gov.
• California Business and Professions Code, seksyen 7159.5 (had deposit ubah suai rumah): leginfo.legislature.ca.gov.
• HMRC, VAT Time of Supply manual, “Basic tax points” (bayaran pendahuluan dan deposit): gov.uk/hmrc-internal-manuals/vat-time-of-supply.
• GOV.UK, “Invoicing and taking payment from customers”: gov.uk/invoicing-and-taking-payment-from-customers.

Juga tersedia dalam English, Français, Español, Português, Deutsch, Italiano, Türkçe, Bahasa Indonesia, Tiếng Việt, ไทย, 日本語, 한국어, 繁體中文, العربية.